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■CS문의
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■교환/반품문의
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- 제품 수령 후 48시간 이내(배송 완료 시간 기준)에 교환/반품 접수 후 교환/반품이 가능합니다.
1:1 문의 부탁드리며 접수 없이 발송하신다면 반품 처리가 가능하며 반품 배송비가 동일하게 적용됩니다.
- 불량/오배송의 경우 또한 제품 수령 후 48시간 이내(배송 완료 시간 기준) 1:1 문의 주시면 바로 접수 도와드리겠습니다.
배송비는 희람이 부담합니다.
- 동봉된 택을 제거한 경우 교환/반품이 불가합니다.
옷걸이, 커버, 라벨 등 모두 당사 제품을 처음 받아보신 그대로 포장하여 보내주시길 바랍니다.
-색상/사이즈 교환 등을 포함하여 교환은 1회 가능합니다. 다른 상품으로 교차 교환은 불가합니다.
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[불량사유 관련 안내]
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- 실밥/실뭉침/단추 위치/박음질/털빠짐/털날림/구김/초크 자국/수성펜/해상도에 의한 차이는 불량 사유에 해당되지 않고 단순 변심으로 간주됩니다.
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- 위와 같은 반품 불가 사항에 해당할 경우 별도 안내 없이 반송처리되며 추가 택배비는 착불로 청구됨을 안내드립니다.
■ 세탁 안내
모든 상품은 첫 세탁 시 드라이클리닝을 권장드립니다.
세탁 방법에 따라 원단이 훼손될 수 있으니 공지사항에 있는 원단별 세탁 방법 글을 참고하시어 알맞게 세탁해주시길 바랍니다.
공지사항을 읽지 않아 발생하는 불이익은 희람에서 책임질 수 없음을 양해 부탁드립니다.
저희 희람을 방문해주셔서 감사드리며 발전하는 희람이 되도록 하겠습니다.
감사합니다ꯁ
